Felss 集团制造机床、生产零部件和开发冷成形加工工艺。凭借在这些领域的丰富经验，我们深谙良好技术支持服务的重要性。我们的目标是为所从事的行业提供最出色的服务。与客户保持密切联系非常必要。通过这种交流方式和我们数十年积累的专业知识，可随时为您提供合适的解决方案。作为您的合作伙伴，我们有责任为您量身定制个性化维保服务。从出现故障时的常规技术支持到使用数字化服务直至 7 x 24 小时全天候维保服务。
定制化、可靠、安全。
最高标准和个性化维保服务：Felss 服务
咨询、帮助热线和现场支持
具备资质的 Felss 专业技术人员来自不同专业领域，为您遇到的各种难道提供帮助。我们为机床、加工工艺和流程等方面的各类问题提供紧急联络方式、远程维护和随传随到服务。
- 个性化问题解决方案
- 在线支持
- 现场专业服务
- 可视化在线支持（Smart Glasses）
- 响应快速
- 流程和节拍时间分析
- 机床搬迁
- 安全且可计划
翻新和改造
Felss 从事机械系统 、液压系统、气动系统、电气系统及控制设备的翻新和改造。从改造解决方案到翻新直至针对新产品的设备调整。
- 控制系统改造
- 灵活地调整各机床工位
- 新部件换装
- 启动阶段的调试和支持
- 自动化和机床扩展升级
- 实现在线支持系统
刀具服务
完整的刀具服务：从针对部件的特定刀具设计到生产替代刀具直至延长刀具使用寿命的优化措施。Felss 刀具的特点在于快速供货和最佳定制设计。
- 原厂品质的部件
- 快速提供替代刀具
- 刀具调配
- 根据部件调整刀具
备件和易损件
Felss 提供的备件和易损件可用性高，并保证长期、可靠地供应原厂件 – 全球范围、准时送达。对于您而言，这就意味着安全生产和避免不必要的停机成本。
- 个性化咨询
- 提供设备特定的备件和易损件
- 高可用性
- 快速交付
- 长期供应原厂件（最短期限至少 10 年）
服务协议
与您一起共同制定模块化的服务协议，并根据需求进行调整。这类框架协议通过定期检修与保养为您提供更灵活的规划和更高安全性。
- 可模块化选择的服务协议
- 检修
- 保养
- 可协调的响应时间
- 7 x 24 小时随传随到服务
培训
根据您的个性化需求，我们会在最短时间内制定出培训内容以及提供保养与检修建议。藉此确保您可以独立操作机器，从而保障了设备的可用性。
- 技术和工艺
- 流程优化
- 机床操作
- 检修和保养
- 维护
联系人
我们的服务专家乐意为您提供意见和建议并解答客户的个性化疑问。
旋锻和轴向成形服务帮助热线
电话 +49 7232 402-222
传真 +49 7232 402-444
折弯和双端面加工服务帮助热线
电话 +49 8361 9206-555
传真 +49 8361 9206-920
联系时间：
星期一至星期五：8:00–17:00
技术支持：
service-support@felss.com
订购：
service-orders@felss.com
您的冷成形解决方案合作伙伴
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